Valorisation de la marque

Une image de marque pour vos expéditions

Élargissez l’image de votre marque grâce à des colis étiquetés de ShipStation. Cela crée une expérience client plus personnalisée et plus marquante, et ce, sans coût supplémentaire. ShipStation propose différentes opportunités pour valoriser votre marque. Profitez de courriels personnalisés, de pages de suivi et d’autres options pour offrir une identité visuelle exceptionnelle et cohérente à vos clients et à votre marque. S’inscrire

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Page de suivi

Plutôt que d’envoyer les clients vers la page de suivi du transporteur, ShipStation les redirige vers une page à l’image de votre marque. Cette page comprend des renseignements concernant le suivi, votre logo et votre thème couleur, et affiche des liens vers vos comptes de réseaux sociaux.

Des retours amenant vers de nouvelles ventes

Trois consommateurs sur quatre prêtent attention à la facilité de retour des produits avant d’effectuer des achats auprès d’un vendeur. C’est pourquoi ShipStation permet aux vendeurs en ligne d’offrir un processus de retour simple.

Bons de livraison

Les bons de livraison contiennent une liste des articles inclus dans la commande. De plus, il s’agit d’un document parfaitement adapté pour accueillir votre logo et grâce auquel vous pouvez remercier vos clients à l’aide d’un message personnalisé.

Courriels

Les vendeurs peuvent facilement personnaliser les modèles de courriels de confirmation d’expédition et de livraison, ainsi que d’autres types de courriels, pour y inclure le logo, le nom, les liens des réseaux sociaux de l’entreprise ainsi que des messages personnalisés.

Portail dédié aux retours

Grâce aux retours avec marque, les clients peuvent visiter leur propre portail personnalisé pour effectuer un retour au lieu d’appeler un agent du service d’assistance. Cette fonctionnalité vous permet de gagner du temps et d’identifier plus facilement les tendances.

Étiquettes de transporteur

Personnalisez vos étiquettes de transporteur. Même si la commande est livrée dans un emballage standard, cette option offre une opportunité unique d’apporter une petite touche individuelle à l’un des aspects les moins personnels de l’expédition.

Beardbrand
Eric Bandholz, fondateur

Grâce à ShipStation, nous pouvons apposer notre logo directement sur l’étiquette d’expédition. Ce sont ces petits détails qui, en tant que concepteur, font toute la différence.