Étiquettes de transport
Personnalisez vos étiquettes de transport. Même si la commande est livrée dans un colis standard, la personnalisation vous donne la possibilité d’ajouter une touche unique à l’un des aspects les moins personnels de la phase d’expédition.
Page de suivi
Au lieu de rediriger vos clients sur la page de suivi du colis du transporteur, ShipStation redirige vos clients sur une page aux couleurs de votre entreprise, qui comprend les informations sur le suivi du colis, votre logo, votre choix de couleurs et les liens vers vos comptes de médias sociaux.
Des retours qui se transforment en ventes
Trois clients sur quatre se renseignent sur la facilité de renvoyer un article avant de choisir sur quel site ils vont faire leurs achats. C’est pourquoi ShipStation permet facilement aux vendeurs en ligne de proposer un processus de retour d’articles simplifié.
Bordereaux d’expédition
Les bordereaux d’expédition contiennent la liste d’articles inclus dans la commande, mais c’est également un bon endroit pour ajouter votre logo et un petit mot de remerciement personnalisé pour le destinataire.
E-mails
Les vendeurs peuvent facilement personnaliser les modèles d’e-mails de confirmation d’expédition et de livraison ou d’autres e-mails temporaires, notamment en incluant le logo de l’entreprise, la raison sociale, des liens vers leurs comptes de médias sociaux et des messages uniques.
Portail de retours
Grâce à l’interface dédiée aux retours, les clients peuvent se rendre sur leur propre portail de retours et déclencher un retour de produit sans avoir à appeler le service client. Cela vous fait gagner du temps et vous permet aussi d’identifier les tendances.
