Webinaire ShipStation : Sublimez l’expérience client grâce à vos expéditions
Join us 22 juin 2021 à 11h!
La pandémie a radicalement changé la société dans laquelle nous vivons. Les gens ont appris à vivre différemment, mais également à acheter différemment. Les magasins physiques ont dû fermer leurs portes, les grandes chaînes d’approvisionnement et autres commerçants ont dû s’adapter pour s’aligner à ce nouveau mode de consommation, purement digital. Les recherches ont montré que ce changement de comportement ne disparaîtra pas avec la fin de la crise sanitaire. Les commerçants ont dû s’adapter rapidement, offrant ainsi à leur clientèle une expérience en ligne répondant à leurs différents besoins. De l’arrivée du client sur votre site, jusqu’à son départ, son expérience doit être excellente, et cela ne s’arrête pas à la validation de la commande, mais continue jusqu’à la livraison de son colis.
Sommaire
ShipStation vous donne les clés pour une expérience client inoubliable grâce à une expédition efficace
Agenda
- Introduction ShipStation x Prestashop
- Pourquoi s’intéresser à l’expérience client
- Comment améliorer l’expérience client avec une expédition efficace et rapide
- L’automatisation des commandes et des livraisons pour fidéliser et satisfaire sa clientèle
- Questions & Réponses
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