Ein für Sie passender Tarif

Wir möchten für dich da sein, unabhängig davon, wo du verkaufst und wie du versendest. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, sämtliche Verkaufskanäle anbieten zu können. Eine vollständige Liste unserer Partner findest du auf dieser Seite.

Nichts. Zero. Zilch. Nada. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dafür zu sorgen, dass du deine Bestellungen effizient abwickeln kannst – egal wo du verkaufst. Wir halten es nicht für richtig, dir mehr zu berechnen, wenn du mehrere Verkaufskanäle nutzen möchtest, um deinen Umsatz zu steigern. Es wird nur eine zusätzliche Gebühr fällig, wenn es sich bei dem Verkaufskanal, den du verbinden möchtest, um eine Premium-Integration handelt.

Wir bieten allen unseren Abonnenten kostenlosen Support über unseren E-Mail-Helpdesk, Live-Webinare und eine umfangreiche Wissensdatenbank. Ab dem Accelerate-Tarif bekommst du auch Support per Live-Chat. Unsere Techniker sind während der örtlichen Geschäftszeiten erreichbar und wir überwachen ShipStation kontinuierlich, falls es zu Problemen kommt. Unsere Support-Richtlinien kannst du hier einsehen.

Jedes Versandetikett, das über ShipStation erstellt wird (einschließlich Rücksendeetiketten), jede externe Abwicklung (wie z. B. FBA) oder jede mit der Kennzeichnung „als versendet markieren“ versehene Bestellung, die über ShipStation abgewickelt wird, gilt als eine einzelne Sendung. Das Nachdrucken eines bereits vorhandenen Versandetiketts wird nicht als zusätzliche Sendung gezählt, aber das erneute Versenden einer Bestellung (d. h. das Erstellen eines neuen Etiketts) schon.

Klar! Es ist ganz einfach, den Tarif deines Kontos zu wechseln. Wir unterstützen dich, wenn du plötzlich viele Bestellungen hast und mehr verschicken musst, als in deinem bisherigen Tarif vorgesehen. (Sollten bei dir plötzlich weniger Bestellungen zu versenden sein, stehen wir dir genauso zur Seite.)

Natürlich! Sobald du dich in der App angemeldet hast, kannst du dein Konto kündigen, indem du die Einstellungen aufrufst und zu deinem Tarif gehst, oder dich an [email protected] wenden. Das wäre aber natürlich schade.

Am Ende Ihres kostenlosen Testzeitraums beginnt der Abrechnungszeitraum, sobald Sie einen Plan ausgewählt haben. Die Abonnementgebühr gilt für den kommenden Monat und wird danach alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Etwaige Etikettengebühren während des Abrechnungszeitraums werden am selben Tag als separate Gebühr auf Ihrem Konto in Rechnung gestellt.

Wenn Sie Ihr eigenes Spediteurkonto verknüpfen, fällt für die erstellte Versandetikette eine Gebühr an. Diese Gebühr variiert je nach Tarif, den Sie abonniert haben, und gilt pro Label. Für alle Etiketten, die mit den ausgehandelten ShipStation Spediteurtarifen erstellt werden, wird keine Gebühr erhoben.